KAEDAH
TEMPAHAN/BAYARAN/POLISI
Secara
amnya semua tempahan akan melalui proses berikut, namun ada juga
kes istimewa membabitkan custom made. Kaedahnya simple:
TEMPAHAN
-
Layari dan fahami produk yang nak dibeli
-
Contact
melalui e mail :
taytrading@yahoo.com
-
Attachkan graphic/artwork jika berkenaan (format jpeg atau
lain-lain)
-
Tunggu respon kami, biasanya dalam
1 ke 2 hari bekerja - penting untuk
confirmkan stok availability dan harga serta no akaun
kami untuk pembayaran.
-
Urgent boleh call/ sms
012-405 7791 / 03-6177 7791 dari 9 pagi - 2 petang
-
Bank
in bayaran, emailkan slip atau tarikh, masa (hh:mm:ss)
bayaran - maybank & CIMB sahaja
-
Relaks dan tunggu barang sampai........
PEMBAYARAN
-
Maybank &
CIMB sahaja, e-giro transfer, cash deposit juga boleh,
yang penting ada slip
-
bank
lain tunggu dulu yer.... tunggu kaya sket
PENGHANTARAN dan TERMA BERKAITAN
-
Pos
laju
-
Harga
berdasarkan berat, so kalau belum bagitau kuantiti x perlu
tanya kos pos
-
Amaran >
courier lain dan juga pos express tidak akan dilayan
-
Harga
yang di quote di dalam email adalah harga pos + handling,
bukan semata2 pos sahaja
-
Kami
berhak solely menentukan harga pos memandangkan discrepancy
akan berlaku disebabkan berat bungkusan adalah anggaran
sahaja.
-
Tempahan
confirm bermaksud design confirm DAN payment
clear !
-
Confirmation day = hari tempahan confirm sebelum pukul 5.00
petang
-
Posting
day = hari kami post item
-
working
day = bilangan hari bekerja tidak termasuk sabtu, ahad,
public holiday, confirmation day dan posting day
WARNA / HASIL
PRINTING
-
Kami
mengunakan printer yang berjenama Xerox, Konica Minolta, Hp
, Epson color sentiasa di
calibrate. Toner , Ink dan material adalah original dan
printer adalah first hand bukan recond, jadi hasilnya adalah
printing industri standard
-
Color
pada monitor anda tidak melambangkan color sebenar, ada
berjenis2 monitor kat pasaran, lagi la kalau guna laptop,
sila dapatkan color code di internet, dengan itu 90% color
dapat ditepati
-
Always
work dalam CMYK
-
Always
assume color yang di print lebih gelap dari monitor kerana
most people suka terangkan monitor supaya sedap tengok
instead of terangkan ( lightkan) artwork masing2.
-
Part
Warna/ Hasil printing ini tak applicable untuk designers
kerana mereka ni dah otai dan faham bab kaler lari nih,
penerangan ni untuk beginner sajer... Salute Otai
RETURN
POLICY
-
Dinyatakan di keterangan produk
-
Kos
hantar balik ditanggung pengguna
-
Duit
dikembalikan setelah barang selamat diterima oleh kami dan
product return policy disahkan dipatuhi
SOALAN LAZIM
Q: Adakah laman web
ni betul-betul buat jualan
A: Ya, tanpa
was was
Q:
Apa jenis perniagaan
utama/servis yang disediakan
A: Perniagaan
kami secara traditional store adalah kedai instant
printing, photostat dan perniagaan
yang dijalankan secara separa online pula adalah seperti
perkhidmatan cetak baju segera, sticker cutting, cetakan foto
serta gambar passport, bisneskad dan beberapa produk lain.
Q: Penghantaran jenis
mana patut saya pilih
A: Terpulang,
tapi jika anda berada di bandar utama, pos laju dan pos domestik
hampir sama laju, so baik pilih pos domestik kerana lebih murah.
Untuk item seperti bisnes kad dan flyers yang sket2, pos
domestik
pun takper, nak selamat bagi alamat ofis ker, kedai ker.....
Q: Kenapa
ada produk link x boleh klik
A: Takder stok,
produk description masih tak siap, iklan belum siap....
payah ooo nak detailkan satu-satu tapi kene buat gak agar bakal
pembeli tahu sepenuhnya... lagi-lagi yang kene buat artwork
iklan dia.. sabar yer...
Q: Untuk
design, buat tak mender pirate atau curi idea orang lain
A: TAK !...
untuk design ready made, kami hanya guna idea dari designer kami
atau idea universal tanpa hak cipta........ kalo ada
kebetulan aaaaa... dan design yang dihantar pelanggan..
liability atas pelanggan.. kami buat jer. Any coincident
design.. please e-mail us.
Q:
Bilakah digital print sesuai untuk
anda berbanding offset ?
A:
1- Bila bilangannya sedikit.
Simple logik.. mana lebih baik, cetak 250 helai untuk
kegunaan sebanyak 250 helai dengan bayaran RM 90.00 atau
cetak 1000 helai untuk kegunaan 250 pada harga RM
315.00.... bila agaknya lagi 750 helai akan digunakan? 2- Bila maklumat yang
terdapat dalam flyers/ brochure adalah sentiasa berubah
dan juga target audience sentiasa berubah. Untuk
mencetak flyer/brochure yang general untuk semua situasi
pula mungkin menunjukkan kekuatan kewangan perniagaan
yang lemah atau mungkin dikatakan kedekut.... bayangkan
brochure/pamplet tahun lepas digunakan.... mmmm.. Ingat..
maklumat seperti speaker, penaja, tarikh, tempat, tema,
tajuk dll adalah dinamik..
3-
Bila nak cepat.. kalo walk in
setakat 250 helai tu kejap jer (sejam dua gak)... kalo
pos lambat gak.....2-3 hari
Q: Apakah terma
bayaran
A: Untuk online
order, 100% payment upon order comfirmation, untuk yang
pergi ke kedai kami dan buka order form, deposit dari 50% ke 70%
bergantung kepada produk
Q: Mengapa harga
online tidak sama dengan walk in
A: Memang tidak
sama, kebanyakan WALK IN price lagi mahal. Ini kerana jika walk
in kami terpaksa entertain customer secara langsung manakala
bagi online customer pula kami boleh siapkan kerja di masa
terluang kami. Bayangkan oleh kerana karenah tertentu printing
poster online untuk 10 keping mungkin mengambil masa 10 minit
tapi kadang2 menjadi satu jam untuk customer walk in. NAMUN bagi
yang dah biasa dengan kita dan datang dengan ready mengikut
requirement, harga leh KAWTIM hehe
Q:
Konsep Taytrading
adalam order sedikit / No MOQ... adakah order banyak juga
di layan
A: sudah tentu
dan harganya juga jauh lebih murah
Hakcipta Terpelihara
Tay Art & Trading�2009-2017
Since 2009 !!!...hehe
Walaupun produk ekonomi, kami tidak langsung berkompromi
dari segi kualiti...... ianya tetap seperti dinyatakan
dalam spesifikasi produk yang diiklankan.... Dan yang
paling penting, laman ini adalah salah satu "storefront"
kami di mana kami mempunyai tradisional store di premis
yang tetap. Ini berbeza dengan jualan online tulen yang
wujud secara maya. MAKSUDNYA jika kami menipu atau anda
tidak puas hati, anda tetap boleh datang ke kedai kami
dan tendang kami
......Exaggerating
jer... janganla tendang-tendang,.. selesaikan dengan
cara baik kalau ada.......
namun
kami berusaha agar tiada kes camni...